KALİTE POLİTİKASI KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
Kalite yönetim direktörü
Ziynet KARADAĞ

Eğitim hemşiresi
Saliha HANCI

KALİTE YÖNETİM BİRİMİ
Hastanemiz hizmetleri; etkin, verimli ve kaliteli hizmet sunumunu temel alan anlayışın yerleştirilmesi amacıyla başlanan kalite çalışmaları sürekli iyileştirme felsefesi ile devam etmektedir. Devam eden faaliyetlerimizden başlıcaları;

Sağlıkta kalite standartları çalışmaları gereği; tüm çalışanların görev tanımlarının yapılması, işleyişi tanımlayan prosedür ve talimatların hazırlanması, dokümanların ve kayıtların kontrolü,

Hedeflerin belirlenmesi ve izlenmesi,

Gösterge yönetimi,

Öz Değerlendirme sürecinin yürütülmesi,

Güvenlik raporlama sisteminin takibi,

Düzeltici ve önleyici faaliyetler,

Hasta-çalışan ve tesis güvenliği çalışmaları,

Eğitim faaliyetleri,

Çalışan ve hasta memnuniyet anketleri,

Başvuranların şikâyet ve önerilerinin analizi,

İzleme ve ölçmeye yönelik veri analizi ile sürekli iyileştirme faaliyetleri.

Sağlıkta kalite standartlarının hastanemizde yerleştirilmesi ve standartlara göre hizmet verilmesinin sağlanması.

Komiteler

Hasta Güvenliği Komitesi

Çalışan Sağlığı ve Güvenliği Komitesi

Eğitim Komitesi

Enfeksiyon Kontrol Komitesi

Tesis Güvenliği Komitesi

Ekipler

Kalite Ekibi

Bina Turu Ekibi

Hasta-Hasta Yakını Görüş Öneri Değerlendirme Ekibi

Çalışan Görüş Öneri ve Şikayetleri Değerlendirme Ekibi

Mavi Kod Ekibi

Beyaz Kod Ekibi

Pembe Kod Ekibi

Kırmızı Kod Ekibi

Antibiyotik ve Akılcı İlaç Kullanım Ekibi

Nütrisyon Destek Ekibi

Öz Değerlendirme Ekibi

Acil Durum ve Afet Yönetim Ekibi

Bilgi Güvenliği Ekibi

Risk Değerlendirme Ekibi

İlaç Yönetim Ekibi

KALİTE POLİTİKAMIZ
Misyon, vizyon ve değerlerimiz doğrultusunda, sağlıkta kalite standartlarına uygun hizmet veren, hasta ve çalışan memnuniyetini en üst düzeyde sağlayan, kanıta dayalı verilerle sürekli iyileştirmeler yapan, öğrenen organizasyon ve güvenilir sağlık hizmeti sunan bir kuruluş olmaktır.